上周日，湊熱鬧式的跟著老朋友們去打網球，沒想到隔了接近二十年沒碰網球也不看比賽的我，連規則都忘了，卻居然感受到體內的網球魂熊熊燃燒，覺得好好玩呀! (遙想當年我可是南一中網球社創社社員之一，雖然當年的社團活動都是拿來應付督學，假的，印象中根本沒真正教過。)
先來回想我的三分鐘熱度運動史...
腳踏車: 環島後彷彿站在人生的最高點，失去奮鬥目標，又找不到伴就不大想騎了。(一直在等YY來約我下一次環島呀)
棒球: 都要湊很多人，場地更是難找。之前的球隊因故解散後就懶得再找新球隊了，更重要的是... 我打不到球啦... 在新竹乙組留下0安打+n次三振紀錄... 唯一的上壘是被觸身(泣)。
高爾夫: 詠詠出生前也熱衷過一陣子，但一樣因為球友出國等因素，沒有程度相仿的夥伴也無疾而終。
好吧，記錄實在不堪，我決定洗心革面，重新做人!
於是本著球技可以沒有，但裝備一定要齊全的的陽光阿北精神。決定買一支網球拍!
但一查不得了，網球拍的品牌、型號、價格實在太多太混亂，而且居然還有仿拍: 外表看不出差異就算了，型號也一模一樣，重點是還會強調自己是正版，什麼鬼... @@
這中間我只看得懂品牌，因為那天跟朋友借了支 HEAD 感覺還不錯。
規格就算了，什麼重量、拍面尺寸、握把尺寸、平衡點... etc. 完全看不懂!!!
最後我只得到一個結論: 先隨便買一支入門，其他的以後再說。
這時候，發現 Costco 剛好有在賣一款 HEAD 的網球拍，Costco的東西一向是中規中矩不會太離譜，我想拿來當新手拍入門正好。
於是鎖定要來去買Costco的，但新竹店... 居然缺貨!
網路上查有一些 Costco的代購賣家，知道中和店有貨，所以我就去問 Costco 新竹的客服能否幫我調貨?
沒想到得到的答案卻是"不提供調貨服務"、"因為每間分店都是各自財務獨立、各自進貨"
個人是覺得很奇怪啦，好市多不是強調會員制? 而且繳年費後，一卡全球好市多皆可使用，退換貨。
結果各店皆可退卻不是各店皆可買? 實在孹離常理。
為此，我決定去總公司的意見信箱反應:
*** 原文轉貼 **********
你好，我想買貴公司前陣子上架的 HEAD PENN 進口網球拍，貨號好像是 702050。
但這幾天去新竹店發現缺貨了，詢問過客服，是缺貨而非下架，但不知道何時會補貨。
而我在網路上卻發現有人可以代購，代表貴公司其他分店是有貨的(例如中和店)，
但我詢問新竹的客服能否代訂貨時店員卻拒絕，說你們彼此間的分店不能調貨。(即使我願意付運費)
這不是很奇怪嗎?
1. 你們是有收會員年費的，且強調繳了年費"全球皆可服務"，但就這點我卻完全感受不出你們服務是一體的這件事。別說全球了，連台灣都令人懷疑。
2. 我不想透過代購是因為我想用自己的會員資格來買，我尊重你們的會員制度，但卻覺得你們反在鼓勵用他人人頭購買? 實在匪夷所思。
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果然，今天就接到好市多客服的"積極"電話服務了。
一開始是新竹店的打來，表示真的無法調貨，再跟我解釋一次各店獨立 brabra 等等等。
我就問:
"我知道規則，只是覺得不合理，而且背離會員精神，不是嗎?"
"所以除了親自跑一趟中和，找代購是唯一方法?"
"你們鼓勵代購嗎?"
對方: "我們當然不樂見代購行為""但無法制止" ... (沉默)
被我問得啞口無言後，她主動提出一個方法: 叫我直接打電話給中和店，請他們那邊用貨運的方式出貨給我。
但本人此時已經澳客魂上身，就說: "我還要自己去查中和的電話? 你不能幫我轉嗎?" (其實不是查電話的問題，是我懶得再解釋一次，long story 呀)
"是是是! 我們馬上請中和分店跟您連繫" ...... =.=
之後就由中和的客服給我一個匯款帳號，我把錢+運費匯過去，他們直接用我的會員資料建檔，之後用貨運寄過來，解決!
雖然我覺得要付運費還是有些不合理(但這是人家公司制度面的問題下面的人也無法改變)，但現在最起碼是用我自己的會員買的。
總比找代購好，代購只負責買可不會幫忙退換貨。
前幾天我親自去新竹店時是問不出解決方法的，反應到總公司信箱後就有解了。這...
好吧，我其實並不想吵糖吃，更希望你們改變以後發糖的規則。
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